大健康产业当前已成为全球热点，是具有巨大市场潜力的新兴产业。在整个健康产业遇到前所未有发展契机的背景下，以移动医疗、云计算、大数据、物联网为代表的信息技术已经开始渗透到产业的各个环节，服务健康行业。享佳就是一家建立了健康大数据的管理平台。

享佳是国内领先的老年大健康电商平台，十几年来，深耕老年大健康产业，服务全国超1000万中老年会员家庭。它依托国内规模较大的专业健康顾问团队、业内领先的智能化信息系统，以及丰富完善的客户关怀计划，积极推进云健康移动互联网战略的实施，为会员搭建了健康大数据管理平台，打造了“1个平台，6个中心”重度垂直的服务模式，实现了全产业链、全生命周期的健康管理，具体平台和中心如下：

规划线上老年智能健康大数据管理平台和线下全球老年产品展示中心、智能老年家居体验中心、老年健康产品检测研发中心、老年护理人才培训中心、老年慢病管理康复调理中心、老年健康旅游及文娱中心。

规模较大的专业健康顾问团队

享佳会由具备国家专业资质的医师、药剂师、健康管理师、营养师、护师等构成的专业健康顾问团队对会员所有的健康信息进行一个评估，帮助会员一对一定制健康管理方案，打造适合自己的健康的生活方式。同时享佳健康还鼓励员工提升职业素养，支持考取国家认可颁发资质的健康管理师资格证，以提升服务专业度和客户满意度。

业内领先的智能化信息系统

近年来，享佳积极推进云健康移动互联战略的实施，不断增强自主创新能力，聚焦中老年人的健康咨询服务和居家养老智能产品服务，从硬件、软件和服务等方面入手，依托于智能设备搭建健康大数据平台，帮助中老年人实现居家养老，获得了市场的一致好评。

丰富完善的客户关怀计划

享佳健康成立了客户服务部，通过企业微信、信件、电邮等渠道听取会员的建议，开通全国统一客服专线。2018年，服务升级，享佳健康设立“客户体验官”，让中老年会员参与到享佳新品引入、服务改善等环节。享佳健康还在自研CRM系统，为每一个客户来电形成回访任务，并根据任务级别确定服务时效，闭环管理，2019年呼叫中心服务满意度，高达97%，关怀客户更用心。

以上便是享佳为会员建立的健康大数据管理平台的一些内容，未来享佳将持续专注中老年健康管理，积极做好老年大健康的行业标杆，为中老年朋友不断提供更加高效、优质的产品及便捷的服务。有需要的朋友，不妨多了解一下享佳吧！